شبكات الاتصالات الذكية في مصر.. الذكاء الاصطناعي يرفع كفاءة التشغيل ويعزز الأمن الرقمي

ناقشت جلسة حوارية متخصصة بعنوان «شبكات الذكاء الاصطناعي»، ضمن فعاليات الدورة الثلاثين لمعرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا «Cairo ICT 2026»، دور الذكاء الاصطناعي في تطوير شبكات الاتصالات وتحسين كفاءة التشغيل وإدارة البنية التحتية الرقمية، إلى جانب ترشيد استهلاك الطاقة وتعزيز أمن الشبكات وحماية البيانات.

وشارك في الجلسة عدد من قيادات شركات الاتصالات والتكنولوجيا والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، حيث استعرضوا تجارب توظيف الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة في إدارة الشبكات، مؤكدين أن الحوكمة والتأمين الرقمي وبناء الثقة تمثل ركائز أساسية لنجاح التحول نحو شبكات الاتصالات الذكية، مع استمرار الدور المحوري للعنصر البشري في اتخاذ القرارات النهائية.

وأدار الجلسة الدكتور أحمد عبد اللطيف، خبير الاتصالات الدولية، الذي أشار في مستهل النقاش إلى التطور الكبير الذي شهدته البنية التحتية الرقمية في مصر، موضحًا أن السوق المصرية شهدت خلال العام الماضي زيادة كبيرة في السعات الترددية المخصصة لتشغيل مراكز البيانات، بما يتجاوز إجمالي الترددات المتاحة في مصر خلال السنوات الخمس والعشرين الماضية، بهدف استيعاب متطلبات تشغيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي.

أورنج مصر: تأمين شبكات الاتصالات أولوية.. والقرار النهائي للعنصر البشري

أكد الدكتور أيمن أميري، مدير تقنية المعلومات بشركة «أورنج مصر»، أن الإدارة الفعالة لشبكات الاتصالات تبدأ بتوجيه الاستثمارات وفقًا للاحتياجات الفعلية، مع مراعاة عناصر التغطية وسعات الشبكات وسرعات الخدمة، باعتبارها عوامل تنعكس بصورة مباشرة على تجربة العملاء.

وأوضح أن الذكاء الاصطناعي أصبح أداة أساسية لفهم احتياجات المستخدمين والتعامل معها، خاصة في الظروف الطارئة، مثل انقطاع الكهرباء أو حدوث أعطال فنية قد تؤثر على جودة الخدمات المقدمة للمشتركين.

وشدد أميري على أن التطور التكنولوجي لا يعني الاستغناء عن العنصر البشري، محذرًا من مخاطر الاعتماد الكامل على الأنظمة الآلية، ومؤكدًا أن القرار النهائي يجب أن يظل بيد الإنسان، على أن تُستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي باعتبارها أدوات مساعدة لتحسين الأداء وتحقيق الأهداف التشغيلية.

وأشار إلى أن استراتيجية «أورنج مصر» في توظيف الذكاء الاصطناعي تطورت من التركيز على خفض التكاليف إلى استكشاف فرص جديدة لزيادة الإيرادات، لافتًا إلى أن تأمين الشبكات يمثل أولوية رئيسية للشركة في جميع مراحل دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي، بداية من مصادر الطاقة والبنية التحتية وصولًا إلى الخدمات المقدمة للعملاء.

اتصالات مصر: الذكاء الاصطناعي يوفر 7% من استهلاك الطاقة

من جانبه، أكد المهندس عمرو فتحي، الرئيس التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات (CITO) بشركة «اتصالات مصر»، أن المرحلة الحالية تمثل فرصة مهمة للتوسع في استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات الضخمة لإدارة شبكات الاتصالات، في ظل الارتفاع المتزايد لتكاليف التشغيل.

وكشف فتحي أن تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي ساهم في تحقيق وفر بنحو 7% من استهلاك الطاقة بالشبكة خلال السنة الأولى من تطبيقها، وهو ما يمثل قيمة اقتصادية كبيرة، خاصة مع تجاوز تكلفة الطاقة مليار جنيه.

وأوضح أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد أداة مساعدة تعمل في الخلفية، بل أصبح عنصرًا مؤثرًا في رسم مستقبل قطاع الاتصالات وتطوير أساليب إدارة الشبكات.

وشدد على ضرورة وضع أطر واضحة لحوكمة الذكاء الاصطناعي، وتعزيز معايير الأمن والثقة قبل التوسع في استخدام هذه التقنيات، خاصة مع تطور شبكات الجيل الخامس (5G) وزيادة الاعتماد على الحلول الرقمية المتقدمة.

المصرية للاتصالات: إدارة الشبكات بالذكاء الاصطناعي تحد من الأخطاء البشرية

وفي السياق ذاته، أوضح المهندس إسماعيل سعيد، المدير التنفيذي للتكنولوجيا بالشركة المصرية للاتصالات، أن الشركة تتبنى استراتيجية متكاملة لتوظيف الذكاء الاصطناعي في تطوير شبكات الاتصالات، مشيرًا إلى أن هذه الرحلة شهدت تقدمًا ملحوظًا خلال السنوات الأخيرة.

وأكد أن الاعتماد على الأساليب التقليدية والإجراءات اليدوية في إدارة الشبكات لم يعد كافيًا لمواكبة متطلبات التنمية الرقمية، بل قد يمثل عائقًا أمام تحقيق الكفاءة المطلوبة في التشغيل.

وأضاف أن التحول إلى أنظمة الإدارة الذكية يتيح إدارة شبكات الاتصالات في مختلف محافظات الجمهورية بكفاءة أكبر، مع الحد من الأخطاء البشرية وتحسين سرعة الاستجابة للمشكلات الفنية.

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات: قياسات جودة الخدمة تستهدف تحسين الأداء

من جهته، أكد المهندس حسام عبد المولى، نائب الرئيس للشؤون الفنية وجودة الخدمة بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن قياسات جودة خدمات الاتصالات التي يجريها الجهاز لا تستهدف فرض الغرامات على الشركات، وإنما تمثل منظومة متكاملة للتعاون مع مقدمي الخدمات لرصد المشكلات والعمل على معالجتها من جذورها.

وأوضح أن الهدف الأساسي من هذه القياسات هو تحسين مستوى خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين، وضمان حصولهم على جودة تتناسب مع احتياجاتهم وتوقعاتهم.

وشدد عبد المولى على مسؤولية شركات الاتصالات عن جودة الخدمات التي تقدمها للمستخدمين، مشيرًا إلى اعتماد الجهاز على مصادر متعددة للبيانات ومؤشرات قياس مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي.

كما استعرض دور نظام «G-Loc» التابع لمركز طوارئ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، في متابعة حركة وأداء مقدمي خدمات الاتصالات، ورصد المؤشرات المرتبطة بجودة الخدمة، بما يدعم جهود الرقابة وتحسين مستوى الأداء.

إريكسون: شبكات الذكاء الاصطناعي تعزز كفاءة التشغيل وتخفض النفقات

وفي سياق متصل، أشار عامر سكجها، رئيس قسم البرمجيات والخدمات السحابية بشركة «إريكسون»، إلى الأهمية الاستراتيجية لتطوير شبكات الاتصالات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، سواء لمقدمي الخدمات أو للعملاء.

وأوضح أن هذه الشبكات تتيح فرصًا متزامنة لترشيد النفقات التشغيلية وزيادة العائدات، إلى جانب تحسين كفاءة البنية التحتية ورفع جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.

وأكد أن توظيف الذكاء الاصطناعي في إدارة الشبكات يمثل خطوة مهمة نحو تطوير نماذج تشغيل أكثر كفاءة ومرونة، قادرة على التعامل مع الزيادة المستمرة في الطلب على خدمات الاتصالات والبيانات.

هواوي مصر: حلول الذكاء الاصطناعي تخفض استهلاك الشبكات وتكاليفها 25%

واختتم المهندس محمد مدكور، مدير حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشركة «هواوي مصر»، النقاش باستعراض خبرة الشركة الممتدة على مدار 26 عامًا في تطوير شبكات الاتصالات بالتعاون مع مختلف المشغلين في السوق المصرية.

وكشف مدكور أن حلول الذكاء الاصطناعي ساهمت في خفض معدلات الاستهلاك والتكاليف بنحو 25% في بعض مستويات إدارة الشبكات، من خلال تحسين إدارة حركة البيانات والاستخدام الأمثل للموارد المتاحة.

وأوضح أن هذه الحلول تتيح لمقدمي خدمات الاتصالات تطوير كفاءة التشغيل، وتحسين استغلال البنية التحتية، وتقليل الهدر في الموارد، بما يدعم استدامة شبكات الاتصالات وقدرتها على مواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة.

Cairo ICT 2026 يناقش مستقبل الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في مصر

وتأتي هذه المناقشات ضمن فعاليات الدورة الثلاثين من معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا «Cairo ICT 2026»، أحد أبرز الملتقيات المتخصصة في صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالمنطقة، والذي يقام تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء، مع التركيز على التطبيقات العملية للذكاء الاصطناعي ودورها في تطوير الخدمات ورفع كفاءة الأعمال ودعم الابتكار.

وتتضمن الفعاليات المصاحبة الدورة الثالثة من معرض ومؤتمر الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات والحوسبة السحابية «AIDC²»، والدورة الثالثة عشرة من معرض ومؤتمر المدفوعات الرقمية والشمول المالي «PAFIX»، الذي يقام تحت رعاية البنك المركزي المصري، إلى جانب الدورة السادسة من فعالية «Connecta» المتخصصة في الألعاب والأجهزة الذكية وتكنولوجيا الترفيه.

كما توفر ساحة الابتكار «Innovation Arena» منصة للشركات الناشئة ورواد الأعمال لعرض حلولهم ومنتجاتهم، والتواصل مع المستثمرين وشركاء الأعمال والجهات الداعمة للابتكار.