dopay توسع شبكة فروعها في مصر لتعزيز الشمول المالي وتسريع وصول الموظفين للخدمات الرقمية

الشركة تستهدف الوصول إلى 26 فرعًا بنهاية العام لدعم الشركات والموظفين في مختلف المحافظات

أعلنت شركة dopay، المتخصصة في حلول المدفوعات الرقمية للمرتبات والخدمات المالية للموظفين، عن خطتها للتوسع في شبكة فروعها بمختلف محافظات الجمهورية، بهدف تعزيز سهولة وصول الموظفين إلى الخدمات المالية الرقمية، وتسريع إجراءات استلام البطاقات وتفعيلها، بما يدعم جهود الشمول المالي والتحول الرقمي في مصر.

ويأتي هذا التوسع في إطار استراتيجية الشركة لتقديم تجربة مالية أكثر سهولة ومرونة للموظفين، خاصة في ظل احتياجات الشركات التي تعتمد على قوى عاملة موزعة جغرافيًا، حيث تمثل سرعة تسجيل الموظفين الجدد (Onboarding)، وتسليم البطاقات، واستبدال البطاقات أحد أبرز التحديات التشغيلية، لا سيما في القطاعات كثيفة العمالة.

منظومة متكاملة تجمع بين التكنولوجيا والخدمات الميدانية

وتعتمد dopay في تطوير خدماتها على منظومة تشغيل متكاملة تجمع بين الحلول التكنولوجية والخدمات الميدانية والدعم المستمر، من خلال فرق خدمة العملاء، ومديري نجاح العملاء للشركات، وعمليات تشغيل متواصلة تهدف إلى ضمان وصول الخدمات المالية للموظفين بشكل أسرع وأكثر كفاءة، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والأمان.

وفي هذا السياق، قال أحمد ناصف، الرئيس التنفيذي للعمليات والمدير العام في dopay:

“الشمول المالي لا يتحقق فقط من خلال تطوير التكنولوجيا، بل من خلال ضمان وصول الخدمات إلى الأشخاص في الوقت والمكان المناسبين. ومن خلال التوسع في شبكة فروعنا، نسعى إلى إزالة العوائق التشغيلية التي قد تواجه الشركات أو الموظفين، وتقديم تجربة أكثر سرعة وسهولة ومرونة.”

وأضاف:

“نستمع بشكل مستمر إلى عملائنا، ونعمل على تطوير خدماتنا بناءً على احتياجاتهم الفعلية. وقد لمسنا أهمية وجود فروع خدمة أقرب إلى الموظفين لتسريع إجراءات استلام البطاقات وتفعيلها، حيث نستهدف تسليم البطاقات للموظفين خلال أقل من 72 ساعة، ودعم الشركات التي تعتمد على قوى عاملة منتشرة في مختلف المحافظات.”

وأكد أن الشركة تواصل الاستثمار في بناء منظومة تشغيل متكاملة قادرة على دعم الشركات والموظفين بشكل مستمر، وتوفير خدمات مالية رقمية أكثر كفاءة.

توسع جغرافي لفروع dopay في المحافظات

وبدأت dopay بالفعل تشغيل عدد من الفروع في مواقع رئيسية تشمل القاهرة الكبرى، والجيزة، والإسكندرية، والمنصورة، وطنطا، مع قرب افتتاح فرع جديد في المنيا، ضمن خطة توسع مستمرة تستهدف الوصول إلى نحو 26 فرعًا بنهاية العام.

ويعزز هذا الانتشار الجغرافي قدرة الشركة على خدمة عدد أكبر من الشركات والموظفين، وتسهيل الحصول على خدمات بطاقات المرتبات الرقمية، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو توسيع قاعدة المستفيدين من الخدمات المالية الرقمية.

تطبيق dopay يوفر تجربة أكثر سهولة للموظفين

وفي إطار تحسين تجربة المستخدم، تعمل dopay على تطوير تطبيق الموظفين ليشمل خاصية تحديد مواقع الفروع، بما يسمح للمستخدمين بمعرفة أقرب فرع، والاطلاع على ساعات العمل والخدمات المتاحة، والحصول على الاتجاهات للوصول إليه بسهولة.

وتهدف هذه الخاصية إلى تقليل الوقت والجهد، وتسهيل إجراءات استلام البطاقات الجديدة أو استبدال البطاقات التالفة أو المفقودة، إلى جانب تسريع الوصول إلى خدمات الدعم عند الحاجة.

dopay تدعم التحول نحو اقتصاد رقمي أكثر شمولًا

ومن خلال التوسع في شبكة الفروع وتطوير الخدمات الرقمية داخل التطبيق، تواصل dopay تعزيز وصول الخدمات المالية الرقمية إلى عدد أكبر من الموظفين والشركات، بما يسهم في دعم منظومة الشمول المالي، وتسريع التحول نحو اقتصاد رقمي أكثر شمولًا واستدامة.

ولمعرفة المزيد عن خدمات dopay للشركات، يمكن زيارة الموقع الإلكتروني للشركة أو تحميل التطبيق مباشرة من متاجر التطبيقات.