أكد أحمد الوصيف، عضو مجلس إدارة الاتحاد المصري للغرف السياحية، أن تطوير التجربة السياحية في مصر يتطلب تحقيق التكامل بين مختلف الخدمات المقدمة للسائح، بداية من وصوله إلى المطارات، مرورًا بوسائل النقل والانتقالات والفنادق، وصولًا إلى المواقع والمقاصد السياحية والمراسي والرحلات النيلية، بما يضمن تقديم تجربة سياحية متكاملة ومتميزة.
وأوضح الوصيف، خلال كلمته في مؤتمر مستقبل الضيافة، الذي عُقد بالقاهرة على مدار يومين، أن الأرقام والمؤشرات وحدها لا تعكس بالضرورة مستوى جودة التجربة السياحية، مشيرًا إلى أن إهدار الوقت نتيجة ضعف التنظيم وغياب التنسيق بين الخدمات يمثل أحد أبرز التحديات التي تواجه القطاع السياحي.
وشدد على أهمية التخطيط المسبق لكل نقطة اتصال يتعامل معها السائح خلال رحلته، سواء كان ضمن مجموعة سياحية أو في زيارة فردية، بما يضمن سهولة الانتقالات وسرعة تقديم الخدمات وتحسين مستوى التجربة منذ الوصول وحتى المغادرة.
أحمد الوصيف: تطوير الخدمات السياحية يتطلب تكامل جميع عناصر المنظومة
وأضاف عضو مجلس إدارة الاتحاد المصري للغرف السياحية أن مصر تمتلك قاعدة قوية من الفنادق والمقومات السياحية التي تؤهلها لتعزيز مكانتها على خريطة السياحة العالمية، إلا أن التحدي الحقيقي يتمثل في تحقيق التنسيق بين مختلف عناصر المنظومة السياحية.
وأوضح أن تطوير الخدمات والتجارب المقدمة للسائحين أصبح ضرورة لمواكبة تطلعات الزائرين والتغيرات المستمرة في أنماط الطلب بالأسواق السياحية العالمية، مؤكدًا أهمية تحسين جودة الخدمات في مختلف مراحل الرحلة السياحية.
تجديد 260 فندقًا عائمًا على النيل لدعم السياحة النيلية
وفي سياق تطوير قطاع الضيافة والسياحة النيلية، يبرز ملف تجديد 260 فندقًا عائمًا على نهر النيل باعتباره أحد الملفات المهمة للارتقاء بمستوى الخدمات الفندقية المقدمة للسائحين، وتعزيز جاذبية الرحلات النيلية ضمن التجربة السياحية المصرية.
ويأتي تطوير الفنادق العائمة ضمن الجهود الرامية إلى تحسين جودة المنتج السياحي وتنويع التجارب المقدمة للزائرين، بما يدعم تنافسية المقصد السياحي المصري ويعزز الاستفادة من المقومات السياحية الفريدة التي تتمتع بها مصر.
ويمثل التكامل بين خدمات النقل والإقامة والرحلات النيلية والمواقع الأثرية والسياحية أحد العناصر الأساسية لتقديم تجربة أكثر تميزًا للسائحين، وتحقيق قيمة مضافة لقطاع السياحة والضيافة في مصر.
