مصر للطيران وأورنج مصر توقعان شراكة استراتيجية لدمج خدمات السفر والاتصالات الرقمية

تعاون جديد بين مصر للطيران وأورنج مصر لتطوير تجربة العملاء وتقديم مزايا حصرية للمسافرين

أعلنت مصر للطيران وأورنج مصر توقيع شراكة استراتيجية جديدة تهدف إلى دمج خدمات الطيران والاتصالات، في خطوة تستهدف تطوير تجربة العملاء وتقديم حلول رقمية مبتكرة ومزايا حصرية لعملاء الشركتين.

وجرى توقيع الاتفاقية بحضور أحمد عادل، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي للشركة القابضة لمصر للطيران، وهشام مهران، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لشركة أورنج مصر، بما يعكس توجه الطرفين نحو تعزيز التكامل بين قطاعي السفر والاتصالات.

خدمات اتصالات متطورة وبرامج ولاء مشتركة

ووقّع الاتفاقية من جانب مصر للطيران عمرو العدوي، رئيس القطاع التجاري بشركة مصر للطيران للخطوط الجوية، فيما وقعها من جانب أورنج مصر محمد شبل، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال، وذلك بحضور عدد من قيادات الشركتين.

ويتضمن التعاون تقديم أورنج مصر خدمات الاتصالات التليفونية لشركة مصر للطيران للخطوط الجوية، إلى جانب التكامل بين أنظمة وبرامج الولاء الخاصة بالشركتين، بما يتيح لعملاء أورنج الاستفادة من مزايا السفر عبر برنامج EGYPTAIR Plus للمسافر الدائم، على شبكة خطوط مصر للطيران الممتدة إلى أكثر من 80 وجهة دولية حول العالم.

كما تشمل الاتفاقية تقديم مزايا وخدمات حصرية لعملاء الفئات المميزة، سيتم الإعلان عنها خلال الفترة المقبلة.

مصر للطيران: الشراكة تدعم التطوير المستمر والخدمات الذكية

وأكد أحمد عادل أن مصر للطيران تحرص على بناء شراكات استراتيجية مع الكيانات الرائدة في مختلف القطاعات، بما يدعم خطط التطوير المستمر ويعزز تجربة السفر للعملاء.

وأضاف أن التعاون مع أورنج مصر يمثل خطوة مهمة نحو تقديم خدمات أكثر تكاملًا وابتكارًا، بما يواكب التطورات التكنولوجية الحديثة والتحول الرقمي في قطاع الطيران.

أورنج مصر: التكامل بين السفر والاتصالات يواكب التحولات العالمية

من جانبه، أوضح هشام مهران أن التعاون مع مصر للطيران، باعتبارها الناقل الوطني لجمهورية مصر العربية، يمثل خطوة استراتيجية تعكس توجه أورنج مصر نحو بناء منظومة خدمات رقمية متكاملة تربط بين الاتصالات وقطاعات الخدمات الحيوية.

وأشار إلى أن دمج خدمات الاتصالات مع خدمات السفر وبرامج الولاء يواكب التحولات العالمية في تجربة العملاء، كما يدعم جهود الدولة المصرية في التوسع في الحلول الرقمية والخدمات الذكية، خاصة المرتبطة بقطاعي السياحة والسفر.

تعزيز تجربة السفر عبر الحلول الرقمية الحديثة

وفي السياق ذاته، أكد محمد عليان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب التنفيذي لشركة مصر للطيران للخطوط الجوية، أن هذا التعاون يأتي ضمن استراتيجية الشركة للارتقاء بالخدمات المقدمة للعملاء من خلال استخدام الحلول الرقمية الحديثة.

وأضاف أن الربط بين برامج الولاء وتقديم مزايا مشتركة في السفر والاتصالات من شأنه تعزيز القيمة المضافة للعملاء وتوفير تجربة سفر أكثر مرونة وتميزًا عبر شبكة الخطوط الدولية التابعة لمصر للطيران.

شراكة تدعم التحول الرقمي في السياحة والطيران

ويأتي هذا التعاون في إطار التوجه نحو دمج خدمات السفر مع أحدث تقنيات الاتصالات والحلول الرقمية، بما يلبي تطلعات العملاء ويوفر مستوى جديدًا من الراحة والتواصل والخدمات المتكاملة، فضلًا عن دعم مكانة مصر كمركز إقليمي متطور في مجالات التكنولوجيا والسياحة والخدمات الذكية.