فعالية «Diamonds of Rock» تسلط الضوء على رحلة العملاء من التعاقد والتنفيذ إلى التسليم والسكن
نظمت شركة Rock Developments فعالية «Diamonds of Rock» لعملائها في قصر غرناطة، في إطار حرصها على تعزيز التواصل المباشر معهم والاحتفاء بالعلاقة التي تجمع الشركة بعملائها عبر مختلف مراحل الرحلة، بدءًا من التعاقد والتنفيذ وصولًا إلى تسليم الوحدات والسكن.
وجمعت الفعالية عددًا من عملاء الشركة الذين تسلموا وحداتهم ويعيشون بالفعل داخل مشروعات Rock Developments، إلى جانب عملاء آخرين تتواصل مشروعاتهم حاليًا في مراحل التنفيذ وفقًا للجداول الزمنية المحددة للتسليم، بما يعكس امتداد العلاقة بين الشركة وعملائها خلال مختلف مراحل المشروع.
عماد دوس: الإنجاز الملموس أساس بناء الثقة مع العملاء
وأكد المهندس عماد دوس، العضو المنتدب لشركة Rock Developments، أن فعالية «Diamonds of Rock» تعكس فلسفة الشركة في بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائها، تقوم على التواصل المستمر والثقة التي تتشكل من خلال التجربة الفعلية وما يتم تحقيقه على أرض الواقع.
وأوضح أن العلاقة بين المطور العقاري والعميل لا ينبغي أن تتوقف عند إتمام عملية البيع أو توقيع العقود، وإنما تمتد إلى تنفيذ المشروع وتسليم الوحدة، ثم متابعة تجربة العميل بعد الانتقال إليها، وهو ما تحرص Rock Developments على ترسيخه في علاقتها بعملائها.
وأضاف أن وجود عملاء تسلموا وحداتهم وبدأوا بالفعل حياتهم داخل مشروعات الشركة يمثل جانبًا مهمًا من هذه الرحلة، باعتباره انعكاسًا مباشرًا لما تم إنجازه على أرض الواقع، بالتزامن مع مواصلة الشركة تنفيذ مشروعات أخرى واستكمال مراحل العمل بها وفق خطط التنفيذ والتسليم المحددة.
التنفيذ والتسليم.. محور رئيسي في علاقة المطور العقاري بالعميل
وأشار دوس إلى أن الثقة في السوق العقارية ترتبط بصورة أساسية بقدرة المطور على تحويل خططه والتزاماته إلى مشروعات يتم تنفيذها وتسليمها على أرض الواقع.
وأوضح أن العملاء أصبحوا أكثر اهتمامًا بمتابعة مراحل تنفيذ المشروعات والتطور الفعلي بها، وهو ما يجعل الالتزام بالتنفيذ والتسليم أحد العناصر الرئيسية في العلاقة بين المطور العقاري والعميل.
وأكد أن الشركة تولي اهتمامًا مستمرًا بعملائها خلال مختلف مراحل مشروعاتها، سواء ممن انتقلوا بالفعل إلى مرحلة الاستلام والسكن، أو ممن تتواصل مشروعاتهم حاليًا في مراحل التنفيذ، من خلال الحفاظ على قنوات التواصل والمتابعة معهم، بما يعكس التزام الشركة باستمرار العلاقة منذ التعاقد وحتى ما بعد التسليم.
«Diamonds of Rock» تجمع العملاء في مختلف مراحل الرحلة
وأوضح العضو المنتدب لشركة Rock Developments أن فعالية «Diamonds of Rock» تعكس تنوع مراحل تجربة العملاء داخل الشركة، حيث جمعت الفعالية بين عملاء أصبحوا بالفعل جزءًا من المجتمعات العمرانية التي طورتها الشركة، وعملاء تتواصل رحلتهم معها خلال مراحل تنفيذ مشروعاتهم.
وأكد أن هذا التنوع يعكس امتداد العلاقة مع العميل عبر مختلف مراحل المشروع، وعدم اقتصارها على مرحلة البيع أو التعاقد.
وأضاف أن التنفيذ والتسليم يمثلان نقطة تحول أساسية في علاقة العميل بالمطور العقاري، إذ تنتقل العلاقة من مجرد قرار شراء أو استثمار إلى تجربة فعلية يستطيع العميل تقييمها على أرض الواقع.
وأشار إلى أن الإنجاز الملموس يظل أحد أهم الأسس التي تعتمد عليها Rock Developments في ترسيخ الثقة وبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائها.
Rock Developments تعزز التواصل مع قاعدة عملائها
تأتي فعالية «Diamonds of Rock» ضمن توجه Rock Developments نحو تعزيز التواصل المباشر مع قاعدة عملائها والاحتفاء بثقتهم، بما يعكس حرص الشركة على بناء مجتمع متكامل حول مشروعاتها والحفاظ على علاقة ممتدة مع العملاء عبر مختلف مراحل الرحلة.
وتعمل الشركة من خلال هذا النهج على استمرار التواصل مع العملاء خلال مراحل التعاقد والتنفيذ والتسليم والسكن، بما يعزز ارتباطهم بالمشروعات والمجتمعات العمرانية التي تطورها الشركة.
أبرز مشروعات Rock Developments في مصر
تضم محفظة Rock Developments مجموعة متنوعة من المشروعات السكنية والتجارية والإدارية، من بينها:
- روك يارد في شيراتون.
- روك وايت في هليوبوليس الجديدة.
- روك جرين في هليوبوليس الجديدة.
- روك إيدن بمدينة 6 أكتوبر.
- روك فيرا بالتجمع الخامس.
- روك فيل بمدينة العبور.
- روك جولد بالتجمع الخامس، ضمن المشروعات الإدارية.
- روك كابيتال 1 بالعاصمة الإدارية الجديدة.
وتضم محفظة الشركة كذلك عددًا من المشروعات الأخرى التي تعتزم Rock Developments الإعلان عنها خلال الفترة المقبلة.
