أكد وليد خليل، عضو لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، أن ضوابط موسم العمرة الجديد تضمنت لأول مرة إلزام شركات السياحة بإخطار وزارة السياحة والآثار قبل نشر أي إعلان خاص ببرامج العمرة، سواء عبر منصات التواصل الاجتماعي أو مختلف وسائل الإعلام، في خطوة تستهدف إحكام الرقابة على سوق العمرة وحماية المواطنين من الإعلانات المضللة.
إخطار وزارة السياحة قبل نشر إعلانات العمرة
وأوضح خليل أن الإجراء يشمل جميع الوسائل الإعلانية، بما في ذلك مواقع التواصل الاجتماعي والإذاعة والتلفزيون والمنصات الرقمية ووسائل الإعلام الأخرى، مؤكدًا أن الهدف من الإخطار هو تمكين وزارة السياحة والآثار من متابعة المحتوى الإعلاني ورصد أي مخالفات أو معلومات قد تؤدي إلى تضليل المواطنين.
وأشار إلى أن الإخطار لا يعني الحصول على موافقة مسبقة من الوزارة، وإنما يهدف إلى تعزيز الرقابة وضمان التزام الشركات بالضوابط المنظمة للإعلان عن برامج العمرة.
لجنة جديدة لضبط سوق العمرة ومواجهة الكيانات غير الشرعية
وأضاف وليد خليل أن مجلس إدارة غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة اعتمد لائحة جديدة لتشكيل لجنة متخصصة لضبط سوق العمرة، تتولى متابعة الإعلانات ورصد المخالفات، إلى جانب التصدي للكيانات غير الشرعية والصفحات الوهمية وبعض البلوجرز الذين يروجون لبرامج العمرة دون صفة قانونية.
وأكد أن القضاء بشكل كامل على هذه الكيانات قد يكون تحديًا، إلا أن اللجنة تستهدف الحد من نشاطها، ومنع شركات السياحة المرخصة من التعامل معها، بما يسهم في تنظيم السوق وحماية حقوق المواطنين.
بيانات إلزامية في جميع إعلانات شركات السياحة
وأشار عضو لجنة السياحة الدينية إلى أن الضوابط الجديدة ألزمت شركات السياحة بإدراج بيانات واضحة وكاملة في جميع الإعلانات الخاصة ببرامج العمرة، تشمل اسم الشركة، ورقم الترخيص، واسم الفندق، ووسيلة السفر، وسعر البرنامج، وتفاصيل تذكرة الطيران.
وأوضح أن هذه الإجراءات تهدف إلى تعزيز الشفافية، وتمكين المواطنين من الاطلاع على جميع تفاصيل البرنامج قبل التعاقد، بما يحد من فرص التعرض للإعلانات المضللة أو المعلومات غير الدقيقة.
دعوة المواطنين للإبلاغ عن المخالفات
وشدد وليد خليل على أهمية لجوء المواطنين إلى وزارة السياحة والآثار في حال التعرض لأي إعلان مضلل أو مخالفة تتعلق ببرامج العمرة، باعتبارها الجهة المختصة بتلقي الشكاوى والتحقيق فيها واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وأكد أن الوزارة تتعامل بجدية مع شكاوى المواطنين، في إطار جهودها المستمرة لحماية حقوق المعتمرين، وتنظيم سوق العمرة، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة من شركات السياحة.
