كتب: حنان محمد
أعلنت شركة مصر للطيران أنها تتابع باهتمام ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي من مقطع فيديو يتضمن شكوى لإحدى الراكبات على متن إحدى رحلات الشركة، مؤكدة أن الجهات المعنية بالشركة بدأت التحقيق في كافة تفاصيل الواقعة للوقوف على ملابساتها.
وأكدت الشركة، في بيان إعلامي، أنه في حال ثبوت وجود أي تقصير، سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا للوائح والقواعد المنظمة، بما يضمن الحفاظ على اسم وسمعة الناقل الوطني.
وشددت مصر للطيران على حرصها الدائم على تقديم أفضل مستوى من الخدمات لعملائها، مؤكدة أن المسافرين يمثلون أولوية قصوى لديها، وأنها ملتزمة بالتطوير المستمر لمنظومة الخدمات المقدمة بما يواكب تطلعات العملاء ويرتقي بتجربة السفر على متن رحلاتها
