في إطار توجيهات شريف فتحي، أعلنت وزارة السياحة والآثار المصرية تشكيل لجنة ميدانية لأول مرة بمنطقة النوارية، لمتابعة استقبال حافلات الحج السياحي البري خلال موسم الحج الحالي، وذلك ضمن منظومة المتابعة الميدانية المستمرة لضمان جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
وتواصل اللجنة أعمالها في استقبال حافلات الحج السياحي البري، في آخر نقطة قبل انتقال الحجاج إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة، وسط حالة من الارتياح بين الحجاج لمستوى التنظيم والخدمات المقدمة خلال مختلف مراحل الرحلة.
النوارية آخر نقطة قبل وصول الحجاج إلى مكة المكرمة
تُعد منطقة النوارية محطة رئيسية وأخيرة في مسار رحلات الحج السياحي البري، حيث يتم من خلالها استقبال الحافلات القادمة قبل انتقال الحجاج إلى أماكن إقامتهم داخل مكة المكرمة، في إطار تنظيم دقيق يهدف إلى تسهيل حركة الحجاج وضمان انسيابية الرحلة.
لجنة متخصصة لمتابعة الحج السياحي لأول مرة هذا العام
وأوضحت الأستاذة سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن اللجنة تم تشكيلها لأول مرة هذا الموسم ضمن خطة الوزارة لتطوير منظومة الحج السياحي البري.
وأضافت أن اللجنة تتولى التنسيق المباشر مع الجهات السعودية المختصة وشركة الخدمات المساندة، إلى جانب استقبال أفواج الحجاج فور وصولهم، وضمان انتقالهم بشكل منظم إلى الحافلات المتجهة إلى مقار الإقامة.
متابعة ميدانية لحظية لمسار رحلات الحج السياحي البري
أكدت وزارة السياحة والآثار استمرار التواجد الميداني المكثف للجانها على طول مسار رحلة الحج البري، بهدف المتابعة اللحظية وتقديم الدعم الفوري، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة لحجاج السياحة.
كما قامت اللجنة برصد عدد من الملاحظات الميدانية خلال مسار الرحلة، وتمت مناقشتها بشكل فوري مع الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، حيث جرى التعامل معها ومعالجتها بشكل سريع، في إطار التنسيق المشترك بين الجانبين.
تنسيق مصري سعودي لضمان جودة خدمات الحج السياحي
وأشادت مساعد الوزير بالتنسيق المستمر بين وزارة السياحة والآثار المصرية ووزارة الحج والعمرة السعودية، والجهاز التنفيذي لحجاج جمهورية مصر العربية، والشركات المقدمة للخدمات، بما يضمن سرعة الاستجابة للملاحظات وتحقيق أعلى معايير الجودة في منظومة الحج السياحي البري.
كما عقدت اللجنة لقاءات مباشرة مع المشرفين والسائقين على متن الحافلات السياحية، للاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، بهدف تطوير منظومة التشغيل ورفع كفاءتها خلال المواسم القادمة.
تطبيق نظام التتبع الإلكتروني لحافلات الحج السياحي لأول مرة
ولأول مرة، أعلنت الوزارة تطبيق نظام التتبع الإلكتروني اللحظي للحافلات السياحية الخاصة بحجاج السياحة البري، بدءًا من انطلاقها من محافظات مصر، مرورًا بميناء نويبع، ثم ميناء العقبة بالأردن، وصولًا إلى منفذ حالة عمار، وحتى الوصول إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة.
ويشمل النظام أيضًا متابعة رحلات العودة، بما يضمن تعزيز الرقابة على حركة الحافلات، ورفع مستوى الأمان، وسرعة التعامل مع أي طوارئ، ضمن خطة تطوير شاملة لمنظومة الحج السياحي البري.
