غادة شلبي: “التدريب المتبادل” بين مصر وأوروبا لتأهيل العاملين في السياحة ورفع كفاءة القطاع الفندقي

غادة شلبي: مبادرات لتطوير التدريب في قطاع السياحة وربط مصر بالخبرات الأوروبية

أعلنت غادة شلبي مشاركتها في عدد من مجموعات العمل (Working Groups) المعنية بتطوير منظومة التدريب في قطاع السياحة والفنادق في مصر، مشيرة إلى وجود مبادرات قائمة تستهدف تطبيق نموذج متقدم للتأهيل المهني يربط بين المنشآت الفندقية المصرية ونظيراتها في أوروبا.

مفهوم “التدريب المتبادل” لتأهيل العاملين في السياحة

وأوضحت شلبي، خلال كلمتها على هامش مشاركتها في مؤتمر 500KR للضيافة والفنادق المنعقد بالقاهرة الجديدة، وفي جلسة بعنوان “الفجوة إلى الفرصة وربط التعليم الفني باحتياجات سوق العمل”، أن هذه المبادرات تعتمد على مفهوم التدريب المتبادل في السياحة (Cross Training).

ويقوم هذا النموذج على إيفاد العاملين في القطاع السياحي المصري للتدريب داخل فنادق أوروبية في دول مثل إيطاليا وإسبانيا، بالتوازي مع استقبال كوادر أوروبية للتدريب داخل الفنادق المصرية، بما يسهم في تبادل الخبرات ورفع كفاءة التشغيل داخل القطاع.

تأهيل المدربين ونقل الخبرات داخل القطاع السياحي

وأضافت أن برامج التدريب السياحي لا تستهدف فقط التدريب الأساسي، بل تمتد لتشمل الكوادر العاملة بالفعل داخل القطاع، بحيث يتم تأهيلهم ليصبحوا “مدربين للمدربين” (Trainers of Trainers)، بما يضمن نقل الخبرات بشكل مباشر وفعال داخل بيئات العمل.

تطوير جودة الخدمات الفندقية وفق معايير دولية

وأشارت إلى أن هذه الجهود تأتي امتدادًا لمبادرات سابقة تهدف إلى رفع جودة الخدمات الفندقية في مصر، وإعادة تقييم المنشآت السياحية وفق معايير دولية حديثة، بدلًا من الاعتماد على التصنيفات التقليدية، بما يضمن تطبيقًا فعليًا لمعايير الجودة العالمية في التشغيل والإدارة.

العنصر البشري محور تطوير السياحة في مصر

ولفتت شلبي إلى أن عمليات تطوير قطاع السياحة المصري شملت إلى جانب البنية التحتية والخدمات، العنصر البشري باعتباره أحد أهم محاور التطوير، مؤكدة أن تأهيل العاملين في السياحة يمثل أولوية لا تقل أهمية عن تطوير المنشآت الفندقية.

تطوير المناهج التدريبية وربطها بسوق العمل

وأكدت أن العمل جارٍ حاليًا على مراجعة وتطوير المناهج والبرامج التدريبية في السياحة المرتبطة بهذه المبادرات، بحيث يتم دمج التدريب العملي ضمن منظومة تعليمية واضحة تقوم على معايير وضوابط حديثة تتماشى مع احتياجات سوق العمل السياحي.

هدف استراتيجي: رفع تنافسية السياحة المصرية دوليًا

وشددت شلبي على أن الهدف من هذه المبادرات هو نقل الخبرات الدولية إلى السوق المصري، وفي الوقت نفسه تصدير كوادر مصرية مؤهلة إلى الخارج، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات السياحية في مصر ورفع تنافسية القطاع على المستويين الإقليمي والدولي.

حضور نخبة من قيادات السياحة والفنادق

شهد المؤتمر حضور عدد من قيادات وخبراء القطاع، من بينهم هشام إدريس رئيس لجنة السياحة بالغرفة الألمانية كمحاور للجلسة، وزياد عرفة مدير قطاع السياحة بالغرفة الألمانية، والدكتورة عدله رجب النائبة بلجنة السياحة بمجلس النواب، وسامح سعد نائب لجنة السياحة بالغرفة الألمانية، وهيثم عرفة عضو مجلس إدارة غرفة شركات السياحة.