وزارة السياحة: متابعة دقيقة لضمان جودة الخدمات في مخيمات حجاج السياحة

واصل وفد وزارة السياحة والآثار المصرية جولاته التفقدية في الأراضي المقدسة للاطمئنان على استعدادات موسم الحج السياحي لعام 2026، المقرر انطلاقه أوائل مايو المقبل.

وتركزت الجولات على متابعة تجهيزات مخيمات الحجاج في كل من منى وعرفات لضمان تقديم أفضل الخدمات للحجاج المصريين.

ولأول مرة في تاريخ الحج، استلمت مجموعة الراجحي لخدمة الحجاج كافة مخيمات الحج السياحي بمختلف برامجه (الفاخر، الخمس نجوم، الاقتصادي، والبري)، بعد أن انتهت عملية تجهيز المخيمات وفرشها قبل أسابيع من بدء الموسم، في خطوة تعكس التخطيط المبكر والتنسيق المتكامل بين وزارة الحج والعمرة السعودية ووزارة السياحة المصرية.

التفقد الميداني على أرض الواقع

عقد وفد الوزارة، برئاسة سامية سامي مساعد وزير السياحة لشئون الشركات ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، لقاءات هامة مع قيادات مجموعة الراجحي لمراجعة كافة الاستعدادات.

وشملت الجولة جميع مخيمات الحج السياحي للتأكد من تطبيق أعلى معايير الجودة والخدمات، مع التركيز على سهولة وصول الحجاج إلى المخيمات والحفاظ على أماكنهم كما هو مخطط لها.

وشارك في الجولة عدد من أعضاء اللجنة العليا للحج والعمرة والغرفة المصرية لشركات السياحة، منهم ناصر تركي نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية، ووليد خليل رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة، إضافة إلى عدد من ممثلي وزارة السياحة وقيادات مجموعة الراجحي.

التنسيق المبكر ورفع جودة الخدمات

أكدت سامية سامي ضرورة تفادي أية سلبيات حدثت في المواسم السابقة، وتكليف فريق الوزارة بمتابعة تنفيذ الخدمات بشكل دوري ومستمر مع الغرفة وشركة الراجحي لضمان جودة المخيمات وتعظيم الإيجابيات.

ومن جانبه، أوضح أحمد سمير نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة الراجحي أن المخيمات استُلمت بالكامل بعد مراعاة كافة التفاصيل الدقيقة لضمان راحة الحجاج، مع وضع سيناريوهات لمواجهة كافة التحديات المحتملة خلال موسم الحج.

خدمات متميزة وتجهيزات متكاملة للحجاج

أشار المهندس أحمد الشافعي مسؤول المشاعر المقدسة بمجموعة الراجحي إلى أن المخيمات تم اختيارها في أكثر الأماكن تميزًا في منى وعرفات، مع توفير أفضل مراكز خدمة الحجاج وتجهيز المخيمات بجميع الخدمات اللازمة لتيسير أداء المناسك، بما يضمن موسم حج متميز ومريح لحجاج السياحة.

وشملت التجهيزات توفير فرق عمل على دراية كاملة بطبيعة الحج السياحي المصري، وخدمات الدعم داخل المخيمات، بالإضافة إلى قرب المخيمات من جسر الجمرات لتسهيل حركة الحجاج وضمان سلامتهم وراحتهم.