أعلنت اللجنة العليا للحج والعمرة بوزارة السياحة والآثار، بالتنسيق مع ممثلي غرفة شركات السياحة، الانتهاء من وضع ضوابط مشددة لتنظيم رحلات العمرة البرية لموسم 1448هـ، بما يضمن سلامة المعتمرين وراحتهم طوال الرحلة، منذ مغادرة مصر وحتى العودة.
وتتضمن ضوابط العمرة البرية مجموعة من الاشتراطات المتعلقة بسلامة الأتوبيسات وجاهزيتها الفنية، ومهارة السائقين، إلى جانب إلزام الشركات بتوفير أنظمة التتبع عبر GPS، وتقديم الخدمات اللازمة لكبار السن، ورفع مستوى الاستعداد للتعامل مع الحالات الطارئة خلال الرحلة.
وزارة السياحة تشدد على سلامة رحلات العمرة البرية
تأتي الضوابط الجديدة في إطار حرص وزارة السياحة والآثار، بالتنسيق مع غرفة شركات السياحة، على رفع مستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين وتعزيز عوامل السلامة والأمان خلال رحلات العمرة البرية.
كما تستهدف الإجراءات التأكد من جاهزية الأتوبيسات والسائقين قبل بدء الرحلات، وضمان تنفيذ الرحلات من خلال أتوبيسات حديثة ومستوفية للاشتراطات الفنية، إلى جانب التأكد من قدرة السائقين على تنفيذ الرحلات بكفاءة.
وقد أخطرت اللجنة العليا للحج والعمرة، برئاسة السيدة سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون الشركات، غرفة شركات السياحة بالضوابط الجديدة، والتي قامت بدورها بإخطار الشركات السياحية المنفذة لرحلات العمرة البرية بضرورة الالتزام الكامل بها.
وأرسلت الغرفة كتابًا دوريًا إلى الشركات السياحية متضمنًا الاشتراطات والإجراءات المنظمة للرحلات، في إطار التنسيق المستمر مع وزارة السياحة والآثار، وحرصًا على توفير أعلى معايير الأمان والسلامة للمعتمرين.
التقديم قبل موعد الرحلة بأسبوع
ووفقًا لضوابط تنفيذ رحلات العمرة لموسم 1448هـ، يتعين على الشركات السياحية التقدم إلى الإدارة المختصة قبل موعد بدء الرحلة بمدة لا تقل عن أسبوع عمل، لاستكمال إجراءات مراجعة واعتماد بيانات الأتوبيس والسائقين والمشرفين، إلى جانب جميع المستندات المطلوبة.
أتوبيسات حديثة ونظام تتبع GPS إلزامي
وتلزم الإجراءات الشركة المنفذة بتقديم نموذج 126 متضمنًا بيانات الأتوبيس، واسم مشرف المجموعة، وبيانات السائق الأساسي والسائق الاحتياطي وأرقام هواتفهما.
كما يجب تقديم بيانات مركز التتبع GPS والممثل القانوني للشركة وبيانات التواصل معه، مع التأكيد على تفعيل شريحة التتبع بنظام التجوال للشركة الناقلة، بما يضمن استمرار متابعة الأتوبيسات طوال الرحلة.
واشترطت الضوابط ألا يقل موديل الأتوبيس المستخدم في رحلات العمرة البرية عن عام 2022، مع تقديم صورة من القرار الوزاري الخاص بالأتوبيس وصورة من رخصته، على أن تكون الرخصة سارية لمدة أسبوع على الأقل بعد موعد عودة الرحلة.
اشتراطات مشددة للسائقين الأساسيين والاحتياطيين
وتضمنت الضوابط عددًا من الاشتراطات الخاصة بالسائقين الأساسيين والاحتياطيين، حيث يتعين تقديم صور رخص القيادة وجوازات السفر، على أن تكون الرخص سارية حتى موعد العودة.
كما حددت الضوابط سن السائق بألا يتجاوز 60 عامًا، واشترطت ألا يكون قد مضى على توقيع الكشف الطبي عليه أكثر من 3 أشهر.
كذلك يجب ألا يكون قد مضى على الدورات التدريبية التي حصل عليها السائق أكثر من 5 سنوات، مع تقديم صورة كارنيه الغرفة وما يثبت اجتياز الدورات التدريبية والكشف الطبي وفقًا للاشتراطات المحددة.
منع تحصيل أي رسوم إضافية من المعتمرين
وفي إطار الحفاظ على حقوق المعتمرين، شددت غرفة شركات السياحة على التزام الشركات المنفذة بعدم تحصيل أي رسوم إضافية من المعتمرين.
وألزمت الشركات بتقديم تعهد رسمي بذلك على مطبوعات الشركة، موقعًا ومختومًا منها.
خدمات خاصة لكبار السن والاستعداد للطوارئ
وتشمل ضوابط رحلات العمرة البرية توفير عدد 2 كرسي متحرك لخدمة كبار السن، إلى جانب توفير قطع الغيار اللازمة خلال تنفيذ الرحلة، بما يساعد على سرعة التعامل مع أي احتياجات أو أعطال طارئة قد تحدث أثناء الرحلة.
كما تلتزم الشركة المنفذة بالتواجد في ميناء نويبع وميناء العقبة خلال رحلتي الذهاب والعودة، وفق المواعيد المدونة على تذكرة العبارة.
وتشترط الإجراءات تقديم أصل العقد المبرم والموقع والمختوم بين الشركة المنفذة والشركة الناقلة.
كشوف بأسماء المعتمرين وضوابط للأمتعة
وألزمت الضوابط الشركات بتقديم كشف بأسماء المعتمرين لكل أتوبيس على حدة، على أن يتضمن الكشف أرقام جوازات السفر ومقار الإقامة وتواريخ الدخول والمغادرة.
كما شددت غرفة شركات السياحة على ضرورة توعية المعتمرين بالاشتراطات الخاصة بالأمتعة، بحيث لا يتجاوز وزن حقيبة كل معتمر 26 كيلوجرامًا.
ويتعين كذلك تدوين اسم المعتمر ورقم جواز سفره بصورة واضحة على كل حقيبة، بما يسهل التعرف عليها وتنظيم عملية نقل الأمتعة خلال الرحلة.
غرفة شركات السياحة: رحلة آمنة ومنظمة للمعتمرين
وأكدت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة استمرار التنسيق مع وزارة السياحة والآثار والجهات المعنية، لضمان تنفيذ رحلات العمرة البرية وفق الضوابط والإجراءات المنظمة.
ويأتي ذلك بهدف الحفاظ على حقوق المعتمرين ورفع مستوى الخدمات المقدمة لهم، وتوفير رحلة آمنة ومنظمة منذ مغادرة مصر وحتى العودة.
