أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إعادة إتاحة خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA، والتي تتيح للمستخدمين الاستعلام عن أرقام الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم، وذلك بعد تنفيذ حل فني مؤقت أعاد الخدمة للعمل بشكل طبيعي، لحين الانتهاء من التحديثات الفنية والتنظيمية الجارية.
وأوضح الجهاز أن إعادة تشغيل خدمة أرقامي My NTRA تأتي في إطار خطة تطوير شاملة تهدف إلى رفع مستويات الأمان والحماية، وتعزيز آليات التحقق من هوية المستخدمين، بما يضمن التأكد من أن الشخص الذي يطلب الاستعلام هو صاحب بطاقة الرقم القومي، وليس أي شخص آخر يستخدم خطوطًا مسجلة باسمه.
عودة خدمة أرقامي عبر تطبيق My NTRA بعد تحديثات فنية وتنظيمية
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن الحل الفني المؤقت يتيح للمواطنين الاستفادة من خدمة الاستعلام عن خطوط المحمول المسجلة باسم المستخدم خلال فترة استكمال أعمال التطوير، حيث يمكن للمستخدم الاطلاع على جميع خطوط الهاتف المحمول المرتبطة باسمه عبر التطبيق.
وأشار إلى أنه تم تطبيق إجراءات إضافية لحماية الخصوصية، حيث تظهر أرقام الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم مع حجب بعض الأرقام الموجودة في منتصف كل رقم، وذلك للحد من إساءة استخدام البيانات والحفاظ على سرية معلومات العملاء.
تطوير خدمة أرقامي لتعزيز حماية البيانات الشخصية
وأوضح الجهاز أن أعمال التطوير المستمرة تستهدف تعزيز منظومة حماية بيانات المواطنين، ورفع كفاءة إجراءات التحقق من الهوية، بما يتوافق مع أعلى معايير أمن المعلومات وحماية البيانات الشخصية.
وأضاف أن المرحلة المقبلة ستشهد استكمال التحديثات النهائية للخدمة، بما يضمن تقديم تجربة أكثر أمانًا وفاعلية للمستخدمين، مع استمرار تطبيق الضوابط الفنية والتنظيمية اللازمة للحفاظ على خصوصية العملاء.
لماذا تم إيقاف خدمة الاستعلام عن أرقام المحمول المسجلة باسم المستخدم؟
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أوقف خدمة الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم بشكل مؤقت خلال الفترة الماضية، بهدف تنفيذ مجموعة من التحديثات الفنية والتنظيمية التي تستهدف رفع مستوى تأمين الخدمة وتعزيز حماية خصوصية المواطنين.
وتأتي إعادة إتاحة خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA ضمن جهود الجهاز المستمرة لتطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين، وتحقيق أعلى مستويات الأمان والاعتمادية في قطاع الاتصالات المصري.
