أعلنت غرفة المنشآت الفندقية تحقيق منصة التدريب الإلكتروني التابعة لها نتائج متميزة حتى نهاية مايو 2026، في إطار جهودها المستمرة لتطوير مهارات العاملين بالقطاع الفندقي، ورفع كفاءة العنصر البشري بما يتواكب مع المعايير الدولية، ويسهم في تعزيز جودة الخدمات المقدمة للنزلاء.
وأكدت الغرفة أن المبادرة تم تنفيذها وفق خطة تدريجية بدأت بإتاحة البرامج التدريبية بنسبة 5% من عدد الغرف بكل فندق، قبل رفع النسبة إلى 25% للفنادق الملتزمة بتنفيذ برامج التدريب، وهو ما ساهم في تحقيق معدلات مشاركة مرتفعة بين العاملين بالقطاع الفندقي.
وأوضحت المؤشرات أن عدد المستخدمين المسجلين على المنصة بلغ 6,355 مستخدمًا، فيما وصل عدد المتدربين إلى 48,327 متدربًا، وتم تنفيذ 332,284 اختبارًا، إلى جانب استكمال 248,559 دورة تدريبية و110,764 مسارًا تدريبيًا، بينما بلغ عدد الشهادات التدريبية الممنوحة 54,966 شهادة.
كما سجلت المنصة نسبة نجاح بلغت 90%، وهي من المعدلات المرتفعة وفقًا لتقارير المنصة، بما يعكس مستوى التفاعل والالتزام من جانب العاملين بالقطاع الفندقي، وحرصهم على تطوير مهاراتهم المهنية.
وشهدت المنصة إقبالًا كبيرًا على البرامج التدريبية المتخصصة في مجالات خدمة النزلاء، والعمل الجماعي، وتجربة الضيف، وإدارة الضيافة، ومعايير الصحة والسلامة، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الفندقية، ورفع مستويات أداء المنشآت، وتطوير مهارات العاملين بمختلف الإدارات.
وأكدت غرفة المنشآت الفندقية استمرارها في متابعة نتائج تطبيق المنصة بصورة دورية من خلال تقارير الأداء ومعدلات التفاعل، والتي أظهرت استمرار ارتفاع نسب المشاركة والإنجاز بين العاملين بالفنادق، بما يعكس نجاح المبادرة في ترسيخ ثقافة التدريب الرقمي والتطوير المهني داخل القطاع الفندقي المصري، ودعم جهود الدولة للارتقاء بجودة الخدمات السياحية وتعزيز تنافسية المقصد السياحي المصري.
