استعدادات مكثفة لاستقبال حجاج السياحة المصريين في المشاعر المقدسة
أنهت شركة الراجحي لخدمات الحجاج جميع التجهيزات الخاصة بمخيمات حجاج السياحة المصريين في مشعري منى وعرفات، استعدادًا لاستقبال ضيوف الرحمن خلال موسم الحج، وذلك ضمن خطة تشغيلية متكاملة بالتنسيق مع بعثة الحج السياحي المصري والجهات السعودية المختصة.
وتأتي هذه الاستعدادات في إطار الحرص على توفير أفضل مستويات الخدمة والرعاية للحجاج طوال فترة تواجدهم في المشاعر المقدسة.
تسليم المخيمات لشركات السياحة المصرية وتفقد جاهزيتها
استعدت الشركة لتسليم المخيمات إلى شركات السياحة المصرية تمهيدًا لتصعيد الحجاج إلى المشاعر المقدسة، حيث تم تخصيص فرق عمل لاستقبال ممثلي الشركات بمقر الشركة.
كما يتم اصطحابهم عبر سيارات مخصصة لتفقد المخيمات في منى وعرفات، مع تسجيل أي ملاحظات فنية أو تشغيلية والعمل على معالجتها بشكل فوري، بما يضمن أعلى درجات الجاهزية قبل بدء المناسك.
تجهيزات متكاملة داخل مخيمات منى وعرفات
شملت أعمال التجهيز الانتهاء من إعداد أماكن الإقامة والاستراحات ومناطق الخدمات بالكامل داخل المخيمات، إلى جانب التأكد من كفاءة:
- أنظمة التكييف
- الإضاءة
- شبكات الكهرباء
- شبكات المياه
وذلك بهدف توفير بيئة مريحة وآمنة تساعد الحجاج على أداء المناسك بسهولة واطمئنان.
خطة تشغيل ميدانية لإدارة المخيمات خلال موسم الحج
وضعت شركة الراجحي خطة تشغيل ميدانية متكاملة لإدارة المخيمات خلال موسم الحج، تتضمن انتشار فرق الدعم والخدمات على مدار الساعة.
وتهدف هذه الخطة إلى:
- سرعة التعامل مع احتياجات الحجاج
- حل أي ملاحظات ميدانية فورًا
- ضمان انسيابية الحركة داخل المخيمات
- رفع كفاءة التشغيل والخدمات
خدمات خاصة لكبار السن ودعم إنساني داخل المشاعر المقدسة
خصصت الشركة فرقًا للإرشاد والتنظيم داخل المخيمات، إلى جانب تقديم دعم خاص لكبار السن والحالات الإنسانية.
كما تم توفير وسائل مساندة لتسهيل تنقل الحجاج داخل المشاعر المقدسة، بما يضمن تحقيق أعلى درجات الراحة والسلامة خلال أداء المناسك.
إشراف مباشر لضمان جودة الخدمات خلال موسم الحج
تتم أعمال التجهيز والإشراف تحت متابعة مباشرة من المهندس بندر الراجحي، الرئيس التنفيذي للشركة، وبمتابعة مستمرة من الأستاذ أحمد سمير، نائب الرئيس التنفيذي.
ويأتي ذلك ضمن منظومة رقابية تهدف إلى ضمان كفاءة التشغيل وجودة الخدمات المقدمة لحجاج السياحة المصريين.
