في إطار احتفالها بمرور 25 عامًا على انطلاقها في السوق المصري، أطلقت شركة ڤودافون مصر حملتها الإعلانية “الكلمة الحلوة”
والتي كانت بمثابة رسالة شكر وتقدير من الشركة لعملائها،
وقد جاءت الحملة لهذا العام لتعكس وجود شركة فودافون كجزء لا يتجزأ من حياة كل عميل.
فالشركة أصبحت بمثابة شاهد على الذكريات واللحظات الهامة المتداولة بين 47 مليون عميل على مدار 25 عاماً.
عمرو دياب
وحققت الحملة الإعلانية لرمضان 2024 “الكلمة الحلوة” بصوت الهضبة عمرو دياب نجاحاً كبيراً
منذ طرحها ونجحت في إظهار دور الشركة في حياة العميل اليومية.
وتؤكد الحملة على قدرة الشركة على توصيل أكثر من 47 مليون عميل على مدار 25 سنة سواء من خلال مكالمة،
رسالة أو في بعض الأحيان خدمات كانت فودافون هي الأولى لإطلاقها وهو الأمر الذي تداولته الحملة بشكل بسيط وسهل
متلخص في مشاهد من علاقات إنسانية ومواقف مر بها الجميع.
وفاقت نسب المشاهدة الـ 600مليون على مواقع التواصل الاجتماعي
وأصبحت أغنية الكلمة “الكلمة” ترند على منصة أنغامي في الأسبوع الأول من رمضان،
أنا فودافون
كما شارك العديد من العملاء قصصهم مع شبكة فودافون من خلال تطبيق “أنا فودافون”
حيث تم تقديم تجربة تفاعلية للعملاء يستطيعوا من خلالها معرفة بدايتهم مع الشركة والتعرف على أكثر 3 أشخاص تم التواصل معهم.
وعلى مدار 25 سنة استطاعت ڤودافون مصر أن تبدع وتطور من خدماتها لتصبح أكثر من مجرد مشغل للمحمول
بل كانت الأولى في تقديم خدمات مختلفة لعملائها تواكب احتياجاتهم والتغيرات التي يشهدها القطاع،
فقد ضخت استثمارات بقيمة 90 مليار جنيه في الشبكة والبنية التحتية لتقديم خدمات الاتصالات بجودة أفضل،
كما كانت أول من ادخل العديد من الخدمات كخدمة ال SMS عام 1999 ومن بعدها خدمات “سلفني شكرا” و”كلمني شكرا”
إلى جانب إطلاق خدمة فودافون كاش والتي يعتمد عليها أكثر من 18 مليون عميل بشكل يومي،
وتعكس تلك الخدمات حرص الشركة المستمر على تعزيز التواصل بين عملائها بكل الطرق.
